【MCN專刊】MCN機構在內容生產中如何響應平臺的合規(guī)要求——周志偉
2020-06-15 16:47:39
隨著互聯(lián)網的發(fā)展，網紅經濟規(guī)模不斷擴大，轉眼間抖音、快手等短視頻平臺已經火遍了全國，甚至全球。而以前一些默默無聞的人也變成了我們耳熟能詳的“網紅”，其背后當然離不開MCN機構的簽約、包裝、推廣等。但是某些網紅在直播或者上傳短視頻過程中為了吸引觀眾的眼球或者增加點擊率而涉及違法交易、性暗示等不合規(guī)的內容。甚至有一些主播還因存在違法違規(guī)行為受到封號的處罰。而這一些封禁行動也為各大工業(yè)化生產直播、短視頻的MCN機構敲醒了警鐘，在內容生產過程中要嚴格遵守平臺的合規(guī)要求，避免因違反平臺規(guī)定而遭受不利影響。
一、平臺的合規(guī)要求
筆者經過仔細研究抖音、快手以及斗魚直播等平臺之后，發(fā)現這些平臺中所公布的規(guī)約、用戶協(xié)議等內容中限制用戶內容合規(guī)性的主要有兩方面，一方面則是法律法規(guī)中所規(guī)定的，這部分主要是《憲法》、《國歌法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)明文規(guī)定予以禁止的部分，另一方面則是平臺為保證平臺內容的正規(guī)化而做的特殊規(guī)定。
（一）法律法規(guī)所要求部分
平臺內對接法律法規(guī)的部分比較廣泛，其中大部分的條款也是主要針對在直播或者視頻中經常出現的情況。首先，“抖音”《社區(qū)自律公約》中規(guī)定的“危害國家安全、泄露國家秘密”等規(guī)定自然而然是必須予以禁止的，這些甚至是涉及到了《憲法》、《刑法》等最為嚴格的法律。其次，“涉毒”、“競逐”等行為則是在直播或者短視頻中作者為了吸引關注度的常用手段。這一部分的規(guī)定是MCN機構在內容生產過程中必須予以嚴格避免觸碰的部分，若違反此部分規(guī)定的則不僅僅是遭到封號如此簡單的懲罰。曾經“抖音”紅極一時的莉哥便因為在直播間中“戲唱國歌”被封禁直播間，其本人也因此被行政拘留5日，從此在網絡平臺上銷聲匿跡。各大MCN機構應以此為誡。
（二）平臺自身所要求部分
平臺中除了涉及法律法規(guī)的規(guī)定外，還有平臺自身為了規(guī)范其平臺內的相關內容而設置的規(guī)定，比如“抖音”平臺在《社區(qū)自律規(guī)約》中則明確規(guī)定了“禁止展示不符合抖音用戶協(xié)議的商業(yè)廣告或類似的商業(yè)招攬信息、過度營銷信息及垃圾信息。[1]而“快手”平臺在快手社區(qū)規(guī)則以視頻的方式生動形象地展示了快手平臺內所禁止的行為，比如：“不得以夸張的封面、誘導性的標題”騙取他人點贊或者關注量，不得存在戴大金鏈子或者在直播間中擺滿鈔票等低俗炫富的行為，不得在開車過程進行直播等存在一定危險性或者違反社會主義價值觀的行為。“快手“平臺還嚴格規(guī)定了視頻或者直播中的男女網紅的著裝要求。[2]而“斗魚”等涉及游戲直播較多的平臺來說，其對于游戲的類型以及游戲過程中的輔助道具等進行了規(guī)定，比如在直播中嚴禁直播擾亂游戲正常秩序的內容，例如直播或宣傳私服、外掛、漏洞、輔助等，某些涉及血腥暴力的游戲，比如《巫師3》等也是禁止播出的，若存在違規(guī)行為將對主播行為進行扣分，從而使其遭受一定的懲罰。[3]
對于平臺為規(guī)范化而設置的平臺內規(guī)則，MCN在生產相關視頻內容或者為主播安排直播內容時也應當予以嚴格遵守，避免因此遭到投訴或者處罰。
二、MCN機構在內容生產中的注意點
目前隨著直播、短視頻等相關網站地不斷發(fā)展之后，監(jiān)管機構對于各大平臺的監(jiān)管力度越來越大，與此同時導致的結果就是各大平臺對于平臺內的相關內容要求更加嚴格，MCN機構若想保證旗下主播的持續(xù)曝光度以及變現能力，則在生產內容過程中需要積極響應平臺的合規(guī)要求。
（一）法律底線不可觸碰
平臺規(guī)則對于違法行為已經進行了一定的羅列，作為正規(guī)的MCN機構應當積極引導公司內部人員，在生產內容中不可涉及危險駕駛、侵犯他人人身安全以及侮辱國旗、國歌的行為，否則的話遭受到的處罰可能不僅僅是評級、限流、封禁等處罰了，嚴重的可能需要承擔刑事責任，而且因此被封禁的網紅、主播也不存在重新變紅的可能性。這一結果導致的則是MCN機構前期為此投入的包裝費、推廣費等付諸東流。
（二）規(guī)范視頻、直播內容
某些視頻或者直播內容涉及低俗、性暗示等行為，這些行為之所以存在，是對于關注度、曝光率的不正當的迫切追求導致。但是，MCN機構作為專業(yè)的機構，應該凝聚整個機構內部智慧，引導視頻以及直播內容規(guī)范化，對于男女主播以及網紅的言行舉止、衣著打扮應當予以制定標準制度，增強規(guī)范化訓練，提升內容的合規(guī)性與規(guī)范化。
（三）積極弘揚社會主義價值觀
MCN機構在生產內容過程中應當積極弘揚社會主義價值觀，引導觀眾尤其是年輕觀眾去關注更多有意義的內容，而不是一味的宣揚俊男靚女。比如可以增加細分垂直領域，在內容中增加歷史科普、常識科普等內容。而且經數據調查，某類知識領域的受眾量依然不少，而且更重要的是細分領域所收獲粉絲的忠誠度往往較高。專注于優(yōu)秀書籍推薦的“書單狗”以及專注于軍事內容的“軍武科技”等MCN機構的成功便是最好的說明。綜合以上內容，在目前大環(huán)境下，MCN機構要想更好地發(fā)展自我，必須積極響應平臺的合規(guī)要求，做到嚴格遵守法律規(guī)定，規(guī)范生產內容，積極弘揚社會主義價值觀，杜絕低俗宣傳，做一個合法合規(guī)的MCN機構。
綜合以上內容，在目前大環(huán)境下，MCN機構要想更好地發(fā)展自我，必須積極響應平臺的合規(guī)要求，做到嚴格遵守法律規(guī)定，規(guī)范生產內容，積極弘揚社會主義價值觀，杜絕低俗宣傳，做一個合法合規(guī)的MCN機構。
[1] 詳見《抖音社區(qū)自律規(guī)約》。
[2] 詳見《快手社區(qū)規(guī)則》。
[3] 詳見《斗魚直播間違規(guī)管理辦法》。